搜索引擎營銷中的漏斗模型，你必須要清楚的漏斗層級構成要素

SEM搜索推廣營銷中漏斗模型詳解？營銷漏斗的五層分別對應了企業搜索營銷的各個環節，反映了整個營銷流程中從展現、點擊、訪問、咨詢，直到產生成交、產生成訂單過程中的客戶數量及其流失情況。整個流程從最大的展現量遞減到最小的訂單量，這是個一層層縮小的過程，整個過程表示不斷有客戶因為各種的原因離開你的網站，從而對企業失去興趣或者放棄點擊、放棄咨詢、放棄購買等等。

SEM營銷漏斗模型適用于目前大多數的互聯網廣告，尤其是競價搜索推廣，相信每一個SEMer剛剛接觸這個行業時，都被強制性的學習過這個漏斗模型。

在這個漏斗營銷模型中，企業搜索營銷從開始展現，到最后形成訂單，每個環節注定都會有所一定概率的流失。而我們企業的目的是，保證最后的“訂單量、成交量”環節能夠盡可能最大化，而訂單量則是整個漏斗模型中量最小的環節，因此，要達到營銷的目的，必須保證訂單量產生流程上的每一個層面都盡可能的大，并保證每個環節的流失率盡可能的小。

基于這樣的流程和原理，SEMer的工作就很明確了——即：通過對推廣賬戶的調整和優化，不斷擴大漏斗的開口，并減少漏斗中的每一個環節的流失，最終來提升企業的訂單量、成交額。

漏斗層級構成要素如下所示：

1、展現量

即：推廣信息被展現在搜索結果頁的次數。

影響要素：

①關鍵詞方面影響：

關鍵詞的數量：賬戶關鍵詞越多，則廣告被觸發的可能性就越大，展現也越高

關鍵詞的檢索量：關鍵詞檢索量（可參考百度指數等工具數據）越高，說明搜索的網民數越多，那么其展現越高

關鍵詞的匹配方式：匹配方式越寬泛（廣泛>短語核心>短語同義>短語精確>精確匹配），則展現就越高

關鍵詞的排名情況：關鍵詞排名越靠前，那么意味著展現量越高（此處排名指首頁和第二頁相比，同時出現在首頁的關鍵詞其展現量是相同的，而首頁的廣告展現量必定是大于第二頁的），實際上，很大一部分網民在整個搜索過程中，基本上看完第一頁就不看第二頁了

②賬戶方面的影響：

投放地域：推廣地域設置得范圍越大，展現量就越高

推廣預算：推廣預算越高，賬戶可在線時間就越長，那么，相應的展現量越高

投放時長：推廣時段的設置越長，賬戶則在線時間就越長，那么，展現量越高

賬戶的結構：賬戶結構設置越合理，則展現量越高（賬戶結構問題后面咱們會有專題）

2、點擊量

即：用戶點擊推廣信息鏈接的次數。

影響要素：

首先，關鍵詞方面——關鍵詞的排名：關鍵詞排名越靠前，越容易引起網民注意，點擊率自然越高

其次，賬戶方面——賬戶的結構：賬戶結構越是合理，創意越是通順，關鍵詞的質量度越高，那么，排名越好，點擊率也越高

最后，創意方面——創意的質量：創意質量寫的越高，對網民的吸引力就越大，點擊率也越高

3、訪問量

即：網民到達企業網站的次數，此處很明顯已脫離SEM搜索推廣的階段，從而進入到企業網站展示階段，SEM推廣企業需自行重視這個環節，而不能僅僅依賴于搜索引擎。

影響要素：

網站自身的打開速度：調查表明，如果你的落地頁面或網站打開速度超過3秒，就會有50%以上的訪客選擇關閉你的網頁，意味著你一半的預算，客戶還沒有打開你的網站就已經浪費掉了，因此，網站打開速度決定了訪客是否真正能進入你的網站，這對效果營銷至關重要的。

4、咨詢量

即：網民在企業自身網站內，對企業客服人員發起咨詢的次數，此處的咨詢包括：線上咨詢（商務通、QQ、商橋、53客服等等），線下咨詢（打電話）。除了線上商城以及APP推廣的企業外，絕大多數企業在形成訂單之前一定先會有咨詢客戶。

影響要素：

網站的策劃、設計、制作質量：即網站本身的用戶體驗，包括美觀度、是否易用、加載速度夠快等，用戶體驗不好的網站會造成訪客快速的離開

相關性：如果網站所展現內容與訪客的需求不相關，比如：訪客想找的是日語培訓，而進入的網站發現卻是英語培訓，那他們自然就會選擇離開，更不會產生什么咨詢了。

互動的方便性：如果有訪客看了網站內容以后，有意向與該企業合作，卻找了一大圈都沒找到快速的聯系方式，那么，客戶肯定就會放棄咨詢了。

5、訂單量

即：最后成單的數量。這個階段其實已經脫離了線上營銷環節，而是轉向了線下或者轉化階段。

影響要素：

企業客服的銷售能力：此時企業的銷售客服人員已經取得了客戶的聯系方式，需要銷售對客戶進行1對1跟進，從而來促成訂單。

以下兩張圖把SEM營銷漏斗環節的影響因素介紹得很明白，大家可以看下：

注意：在DSP和信息流廣告中，漏斗模型需要稍作修改的：

影響要素同理，在此不再贅述。

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