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    搜索引擎營銷中的漏斗模型,你必須要清楚的漏斗層級構成要素

    作者:網絡營銷推廣 來源:全網營銷 2019-09-16 19:05

    SEM搜索推廣營銷中漏斗模型詳解?營銷漏斗的五層分別對應了企業搜索營銷的各個環節,反映了整個營銷流程中從展現、點擊、訪問、咨詢,直到產生成交、產生成訂單過程中的客戶數量及其流失情況。整個流程從最大的展現量遞減到最小的訂單量,這是個一層層縮小的過程,整個過程表示不斷有客戶因為各種的原因離開你的網站,從而對企業失去興趣或者放棄點擊、放棄咨詢、放棄購買等等。

    SEM

    SEM營銷漏斗模型適用于目前大多數的互聯網廣告,尤其是競價搜索推廣,相信每一個SEMer剛剛接觸這個行業時,都被強制性的學習過這個漏斗模型。

    在這個漏斗營銷模型中,企業搜索營銷從開始展現,到最后形成訂單,每個環節注定都會有所一定概率的流失。而我們企業的目的是,保證最后的“訂單量、成交量”環節能夠盡可能最大化,而訂單量則是整個漏斗模型中量最小的環節,因此,要達到營銷的目的,必須保證訂單量產生流程上的每一個層面都盡可能的大,并保證每個環節的流失率盡可能的小。

    基于這樣的流程和原理,SEMer的工作就很明確了——即:通過對推廣賬戶的調整和優化,不斷擴大漏斗的開口,并減少漏斗中的每一個環節的流失,最終來提升企業的訂單量、成交額。

    漏斗層級構成要素如下所示:

    1、展現量

    即:推廣信息被展現在搜索結果頁的次數。

    影響要素:

    關鍵詞方面影響:

    關鍵詞的數量:賬戶關鍵詞越多,則廣告被觸發的可能性就越大,展現也越高

    關鍵詞的檢索量:關鍵詞檢索量(可參考百度指數等工具數據)越高,說明搜索的網民數越多,那么其展現越高

    關鍵詞的匹配方式:匹配方式越寬泛(廣泛&gt;短語核心&gt;短語同義&gt;短語精確&gt;精確匹配),則展現就越高

    關鍵詞的排名情況:關鍵詞排名越靠前,那么意味著展現量越高(此處排名指首頁和第二頁相比,同時出現在首頁的關鍵詞其展現量是相同的,而首頁的廣告展現量必定是大于第二頁的),實際上,很大一部分網民在整個搜索過程中,基本上看完第一頁就不看第二頁了

    ②賬戶方面的影響:

    投放地域:推廣地域設置得范圍越大,展現量就越高

    推廣預算:推廣預算越高,賬戶可在線時間就越長,那么,相應的展現量越高

    投放時長:推廣時段的設置越長,賬戶則在線時間就越長,那么,展現量越高

    賬戶的結構:賬戶結構設置越合理,則展現量越高(賬戶結構問題后面咱們會有專題)

    2、點擊量

    即:用戶點擊推廣信息鏈接的次數。

    影響要素:

    首先,關鍵詞方面——關鍵詞的排名:關鍵詞排名越靠前,越容易引起網民注意,點擊率自然越高

    其次,賬戶方面——賬戶的結構:賬戶結構越是合理,創意越是通順,關鍵詞的質量度越高,那么,排名越好,點擊率也越高

    最后,創意方面——創意的質量:創意質量寫的越高,對網民的吸引力就越大,點擊率也越高

    3、訪問量

    即:網民到達企業網站的次數,此處很明顯已脫離SEM搜索推廣的階段,從而進入到企業網站展示階段,SEM推廣企業需自行重視這個環節,而不能僅僅依賴于搜索引擎

    影響要素:

    網站自身的打開速度:調查表明,如果你的落地頁面或網站打開速度超過3秒,就會有50%以上的訪客選擇關閉你的網頁,意味著你一半的預算,客戶還沒有打開你的網站就已經浪費掉了,因此,網站打開速度決定了訪客是否真正能進入你的網站,這對效果營銷至關重要的。

    4、咨詢量

    即:網民在企業自身網站內,對企業客服人員發起咨詢的次數,此處的咨詢包括:線上咨詢(商務通、QQ、商橋、53客服等等),線下咨詢(打電話)。除了線上商城以及APP推廣的企業外,絕大多數企業在形成訂單之前一定先會有咨詢客戶。

    影響要素:

    網站的策劃、設計、制作質量:即網站本身的用戶體驗,包括美觀度、是否易用、加載速度夠快等,用戶體驗不好的網站會造成訪客快速的離開

    相關性:如果網站所展現內容與訪客的需求不相關,比如:訪客想找的是日語培訓,而進入的網站發現卻是英語培訓,那他們自然就會選擇離開,更不會產生什么咨詢了。

    互動的方便性:如果有訪客看了網站內容以后,有意向與該企業合作,卻找了一大圈都沒找到快速的聯系方式,那么,客戶肯定就會放棄咨詢了。

    5、訂單量

    即:最后成單的數量。這個階段其實已經脫離了線上營銷環節,而是轉向了線下或者轉化階段。

    影響要素:

    企業客服的銷售能力:此時企業的銷售客服人員已經取得了客戶的聯系方式,需要銷售對客戶進行1對1跟進,從而來促成訂單。

    以下兩張圖把SEM營銷漏斗環節的影響因素介紹得很明白,大家可以看下:

    SEM

    注意:在DSP和信息流廣告中,漏斗模型需要稍作修改的:

    SEM

    影響要素同理,在此不再贅述。


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